Bestellen
Zodra je je bestelling hebt geplaatst, doen we er alles aan om deze zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Vrijwel al onze producten zijn op voorraad en kunnen we, afhankelijk van het bestelmoment, meestal binnen 48 uur leveren.
Hoe kan ik klant worden?
Zakelijke gebruiker in de bouwwereld
Ben je een zakelijke gebruiker in de bouwwereld? Registreer je dan met je KVK nummer en profiteer van onderstaande voordelen.
- Professionals profiteren van extra scherpe prijzen
- Betalen op rekening mogelijk
- 24/7 al onze producten bestellen
- Gratis bezorgd vanaf € 500,-
Particulier
Ben je een particulier in Nederland? Dan kun je direct bestellen zonder een account aan te maken.
Kan ik ook als particulier bij jullie bestellen?
Ja, je kunt als Nederlandse particulier eenvoudig online bij ons bestellen en betalen via Ideal, Bancontact, Creditcard of Klarna Achteraf betalen. NPI is hét adres voor onderhoudsarme kunststof bouwproducten. *Let op; wij leveren in België alleen aan zakelijke klanten.
Hoe kan ik betalen?
Je kunt jouw bestelling bij NPI gemakkelijk en snel betalen door middel van iDEAL | Wero, Bancontact, Visa, Mastercard of Klarna Achteraf betalen.
Levering
Verzending in Nederland
We leveren in heel Nederland (lees hieronder meer over levering op de Waddeneilanden). NPI streeft ernaar om je bestelling binnen 48 uur op de plaats van bestemming te leveren. Dit kan je eigen adres zijn, maar ook het adres van de bouwplaats.
Per postcodegebied leveren we minimaal twee keer per week en vaak zelfs drie keer. Tijdens het afronden van je bestelling wordt je gevraagd naar de gewenste leverdag. Er verschijnt dan een kalender met de mogelijke leverdata voor jouw postcodegebied. Je kunt hier ook het leverdagenschema voor NL.
Leveringen vinden op de aangegeven dag plaats tussen 6.30 en 17.30 uur. Het is niet mogelijk om een voorkeur voor een aflevertijd door te geven.
Verzending in België
Maandag vóór 11.30 uur besteld = levering op dinsdag, uiterlijk woensdag.
Woensdag vóór 11.30 uur besteld = levering op donderdag, uiterlijk vrijdag.
Afhalen in Nieuwegein
Wil je je bestelling afhalen in Nieuwegein? Dat kan. Geef je bestelling uiterlijk om 11.30 uur op de voorafgaande werkdag door via de webshop en selecteer ‘afhalen in Nieuwegein’.
Afhalen kan van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 15.30 uur. Je kunt je bestelling eenvoudig online betalen. Daarnaast kun je bij onze vestiging zowel contant als met pin betalen.
Let op: je kunt niet aan de balie bestellen en je bestelling direct meenemen. Bestel daarom altijd eerst online of telefonisch en wacht op onze bevestiging dat we alles voor je hebben klaargelegd. Zo kom je niet voor niets.
Ons adres:
Ravenswade 158
3439 LD Nieuwegein
Bezorgen jullie op de Waddeneilanden?
Ja, we bezorgen postpakketten op de Waddeneilanden. Houdt er, wanneer je op de Waddeneilanden woont, wel rekening mee dat de bezorgtijd 1 tot 2 werkdagen langer kan duren.
Vrachtwagenzendingen leveren wij niet zelf op de Waddeneilanden, maar dat wil niet zeggen dat hier geen goederen naartoe gaan! Orders met een eindbestemming op één van de Waddeneilanden worden door ons vaak afgeleverd bij hiervoor gespecialiseerde transporteurs. Deze transporteurs maken dagelijks de oversteek naar de Waddeneilanden. Meer weten? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Hoe wordt mijn bestelling geleverd?
Kleine artikelen worden verzonden via PostNL. Echter in veel gevallen, vanwege de lengte van de artikelen, leveren wij met een vrachtwagen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Je kunt je bestelling volgen via de Track & Trace-service van PostNL. Vul hiervoor het trackingnummer in op de website van PostNL. Je vindt je trackingnummer in de verzendbevestiging die we per e-mail of sms hebben gestuurd.
Voor vrachtwagenzendingen sturen we je de avond voor levering een tijdsindicatie met de verwachte levertijd binnen een tijdsblok van twee uur. Bijvoorbeeld: we leveren tussen 14.05 en 16.05 uur. Ontstaat er vertraging? Dan ontvang je op de bezorgdag een update met de nieuwe verwachte levertijd.
Leveringen vinden op de aangegeven dag plaats tussen 6.30 en 17.30 uur. Het is niet mogelijk om een voorkeur voor een aflevertijd door te geven.
Kan ik mijn bestelling ook op een ander adres laten bezorgen?
Jazeker! Je kunt ervoor kiezen om jouw bestelling niet thuis te laten bezorgen, maar op een ander adres (bijv. op je werk of op de plek van jouw project).
Bezorgen jullie mijn bestelling tot aan de deur?
Dat hangt af van de grootte van je bestelling. Postpakketten die via PostNL worden bezorgd, leveren we natuurlijk tot aan je voordeur. Vrachtwagenleveringen bezorgen we tot aan de stoeprand. Dat betekent dat de chauffeur je bestelling aan de straatkant uitlaadt. Je moet deze vervolgens zelf naar binnen of naar je tuin verplaatsen.
Als ik het nu bestel, wanneer heb ik het dan in huis?
Per postcodegebied leveren wij minimaal twee keer per week en vaak zelfs drie keer. Tijdens de afronding van je order word je gevraagd naar de gewenste leverdag. Er verschijnt dan een kalender met de mogelijke aanleverdata, afhankelijk van je postcodegebied en besteltijd. Je kunt hier ook het leverdagenschema voor Nederland bekijken.
Leveringen vinden plaats op de aangegeven dag tussen 6.30 en 17.30 uur. Het is niet mogelijk om een voorkeur voor de aflevertijd door te geven.
Verzending in België
Maandag voor 11.30 uur besteld = levering dinsdag, uiterlijk woensdag.
Woensdag voor 11.30 uur besteld = levering donderdag, uiterlijk vrijdag.
Belangrijk bij een vrachtwagenlevering
- Geef bij je bestelling alsjeblieft altijd het correcte telefoonnummer op. Hierop ontvang je altijd de laatste leverinformatie, inclusief de verwachte levertijd. De chauffeur zal bij vragen over de levering contact met je opnemen. En niks is natuurlijk vervelender als de artikelen verkeerd geleverd worden of wanneer je niet thuis bent.
- De straat waar de bestelling afgeleverd moet worden dient geschikt te zijn voor een vrachtwagen van 12 ton met afmetingen van 8,75 m x 2,55 m.
- Zorg dat je thuis bent op moment van levering.
- Bij het aannemen van de levering, adviseren we om de goederen direct te controleren. Indien er gebreken zijn, kun je dit aantekenen op de vrachtbrief en direct melden bij NPI.
- Het lossen van de goederen gebeurt op het aangegeven afleveradres tot aan de stoeprand (indien mogelijk). De goederen kunnen helaas niet tot aan de montageplaats worden gebracht.
Bezorgen kan niet plaatsvinden als:
- Het afleveradres niet bereikbaar is met een vrachtwagen (lengte 8,75 meter), bijvoorbeeld in drukke woonwijken met nauwe straten en bochten.
- In winkelcentra.
- De losplaats meer dan 100 meter verwijderd is van het werkelijke afleveradres.
- De vrachtwagen de gehele straat blokkeert bij het opgegeven afleveradres.
- De vrachtwagen niet makkelijk de straat kan uitrijden, eventueel kan keren en de rijksweg weer op kan rijden.
- Er gevaar dreigt voor de chauffeur bij de loswerkzaamheden in een drukke of onoverzichtelijke hoofdstraat.
Omdat de chauffeur verantwoordelijk is voor de levering, ligt de beslissing voor het lossen van de goederen alleen bij de chauffeur, niet bij de klant. Ben je niet helemaal zeker over de levering per vrachtwagen, of wil je eerst navragen of je aan de bovenstaande eisen voor een probleemloze levering voldoet? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag verder!
Opslag
Onze producten dienen verpakt en voldoende ondersteund op een vlakke ondergrond in een schone omgeving overdekt opgeslagen te worden en mogen tijdens de opslag niet blootgesteld worden aan weersinvloeden. Directe invloed van zon en regen tijdens opslag dient vermeden te worden. Bij opslag en verwerking onder 5°C dienen maatregelen getroffen te worden, zoals verwarmde opslag en een kunstmatig hogere omgevingstemperatuur op de werkplek.
Leveringsvoorwaarden
Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden van Nieuwegeinse Plastic Industrie BV te Nieuwegein, gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Midden Nederland, nummer 30188807.
Verkoop- en leveringsvoorwaarden PDF